세븐일레븐 롯데택배 수거 6월 14일 토요일 오후에 세븐일레븐에서 택배를 접수했는데 6월 16일 월요일
6월 14일 토요일 오후에 세븐일레븐에서 택배를 접수했는데 6월 16일 월요일 오늘 반품 회수를 한다며 집앞에 택배를 내놓으라고 문자가 왔습니다. 편의점에서 택배 접수가 이미 완료되었는데 왜 집으로 수거 문자가 왔는지 모르겠고, 롯데택배 운송장 조회를 해보니 아직 접수 상황도 안 뜨는데 이거 기사님이 택배를 수거해가신건가요? 운송장 번호는 409099701673 입니다.매번 gs통해 택배 보내다가 처음으로 세븐일레븐 이용해봤는데 처음부터 문제가 생기네요. 롯데택배 고객센터 전화하니 카톡채널 상담해라, 카톡채널 들어가니 ars 고객센터로 전화해라 서로 돌리기만 해서 비슷한 상황 겪으신 분들 있으신지 궁금합니다.
롯데는 진심 배송~♥
안녕하세요. 진심을 다하는 롯데택배입니다.
당사 이용에 불편을 드려 죄송합니다.
물품에 정확한 확인이 필요할 경우 당사 고객센터와 소통을 하시도록 안내를 드리고 있습니다.
정확한 송장 확인 후 당사 세븐일레븐 택배 전담 고객센터 (1688-1211)로
연락 주시면 확인 후 자세한 답변드리겠습니다.
롯데택배를 이용해 주셔서 감사합니다.
─
─
─
─
─
─
─
─
─
─
─
─
─
─
─
─
─
─
─
─
─
─
─
─
─
─
─
─
─
─
─
─
─
─
─
─
─
─
─
─
─
─
─
─
─
─
─
─
─
─
─
─
─
─
─
─
─
─
─
─
─
─
─
─
─
─
─
─
─
─
─
─
─
─
─
─
─
─
─
─
─
─
─
─
─
─
─
─
─
─
─
─
─
─
─
─
─
─
─
─
─
─
─
─
─
─
─
─
─
─
─
─
─
─
─
─
─
─
─
─
─
─
─
─
─
─
─
─
─
─
─
─
─
─
─
─
─
─
─
─
─
─
─
─
─
─
─
─
─
─
─
─
─
─
─
─
─
─
─
─
─
─
─
─
─
─
─
─
─
─
─
─
─
─
─
─
─
─
─
─
─
─
─
─
─
─
─
─
─
─
─
─
─
─
─
─
─
─
─
─
─
─
─
─
─
─
─
─
─
─
─
─
─
─
─
─
─
─
─
─
─
─
─
─
─
─
─
─
─
─
─
─
─
─
─
─
─
─
─
─
─
─
─
─
─
─
─
─
─
─
─
─
─
─
─
─
─
─
─
─
─
─
─
─
─
─
─
─
─
─
─
─
─
─
─
─
─
─
─
─
─
─
─
─
─
─
─
─
─
─
─
─
─
─
─
─
─
─
─
─
─
─
─
─
─
─
─
─
─
─
─
─
─
─
─
─
─
─
─
─
─
─
─
─
─
─
─
─
─
─
─
─
─
─
─
─
─
─
─
─
─
─
─
─
─
─
─
─
─
─
─
─
─
─
─
─
─
─
─
─
─
─
─
─
─
─
─
─
─
─
─
─
─
─
─
─
─
─
─
─
─
─
─
─
─
─
─
─
─
─
─
─
─
─
─
─
─
─
─
─
─
─
─
─
─
─
─
─
─
─
─
─
─
─
─
─
─
─
─
─
─
─
─
─
─
─
─
─
─
─
─
─
─
─
─
─
─
─
─
─
─
─
─
─
─
─
─
─
─
─
─
─
─
─
─
─
─
─
─
─
─
─
─
─
─
─
─
─
─
─
─
─
─
─
─
─
─
─
─
─
─
─
─
─
─
─
─
─