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잘못받은 택배 사용 제가 택배를 시켰는데 젤리 10개를 시켰습니다. 근데 물건받았는데 30개가 왔어요. 더
제가 택배를 시켰는데 젤리 10개를 시켰습니다. 근데 물건받았는데 30개가 왔어요. 더 온건 인지하고있었는데 판매처에서 연락이 안와 저도 딱히 연락을 안드리고있었는데1주일 뒤에 연락이와서 택배를 잘못보냈다고 20개를 반품해드린다고 연락이왔는데본인들이 잘못보냈는거면 제가 그냥 써도 되는거아닌가요? (꼭 반품을 해야되나요?)만약 제가 먹었다하고 물건이 없으면 어떻게되는건가요? (만약 돈으로 물어달라고하면 물어줘야되나요?)만약 무시하고 그냥 사용할 시 어떻게 되는지도 궁금합니다.정확한 답변부탁드립니다.[참고로 저희쪽이 판매자고 구매자분께서 자꾸 우기고있는상황입니다..택배 물량이 많아 포장하시는분께서 실수하신것같은데 금액이 꽤 크거든요..ㅜㅜ이해하기 편하게할려고 받는이 입장에서 썼습니다..]
잘못받은 택배 사용 문의시네요
님 주문한 수량보다 많이 와서 업체측에서 연락으로 20개 반납요청을 했다면 반납하시는 게 맞습니다.
하지만 님이 20개를 안보내거나 소진했다면 그에 대한 배상은 하시는 게 상법상 맞습니다.