해외배송이 지연되는 경우 법으로 정해진 기간이 있나요? 저는 판매자이고4주 정도 걸린다고 공지사항에 안내하고 판매를 했는데구매자가 지연으로 인한
저는 판매자이고4주 정도 걸린다고 공지사항에 안내하고 판매를 했는데구매자가 지연으로 인한 무상반품을 요구합니다.배송은 4주 안에 완료되었고요.이런 경우 무상반품을 반드시 해줘야 하나요?법으로 정해진게 있는지 궁금합니다.
해외배송 지연에 대한 법정 기간은 따로 없습니다.
변심에 의한 반품일 경우, 해외배송 상품 특성상 반품 비용은 구매자가 부담하는 것이 일반적입니다.더 자세한 사항은 공정거래위원회 등에 문의해보시는 것도 좋겠습니다.