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에어아시아 일방적 일정 변경 에어아시아 예약했는데 일방적으로 하루가 뒤로 바뀌었는데 이 메일을 공항 도착하고
에어아시아 예약했는데 일방적으로 하루가 뒤로 바뀌었는데 이 메일을 공항 도착하고 확인했습니다이런경우 가는편만 환불받을 수 있을까요?메일 확인을 잘 안하는 편이라서 이런 일이 일어났네요.. ㅠㅠ호텔이랑 투어 예약해뫘는데 이런것도 보상 받을 수 있을까요
에어아시아의 일방적 일정 변경이 24시간 이상 차이인 경우, 출발편(가는 편)만 부분 환불 요청이 가능합니다.
공항 도착 후 메일을 확인한 점도 고객센터에 사유로 제출하시면 긍정적으로 검토될 수 있습니다.
하지만, 호텔이나 투어 등 간접 예약 피해는 에어아시아에서 별도 보상을 받기 어렵습니다.
만약 여행자보험을 가입하셨다면, 항공편 지연이나 변경에 따른 숙박/투어 손해를 일부 보상받을 수 있으니 확인해 보시길 권장드립니다.
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