쿠팡 반품 취소 쿠팡이 익숙하지가 않아서 깔창하나를 시켰다가 반품을 신청했는데 그냥 배송이와서 포장
쿠팡이 익숙하지가 않아서 깔창하나를 시켰다가 반품을 신청했는데 그냥 배송이와서 포장 다 뜯고 비닐까지 다 버려서 이미없는데 쿠팡에서 연락이와요 이거 반품 취소할수있나요?
반품 / 교환 은
물건 회수 수거가 이루어져야 하기때문에
배송이 완료된 이후에 하실 수 있습니다.
배송 진행 중인 상황인경우에는 배송 받아 보신 이후에 하실 수 있으며,
출고 발송 전 인경우에는 취소 환불이 가능 합니다.
반품/ 교환을 하지 않으실 거면
신청건 철회 하시면 됩니다.
반품 철회
===> 마이 쿠팡 => 취소 반품 교환 목록 => 상품 선택 => [접수취소]
반품 신청건 철회 ( 접수 취소 버튼이 없는경우에는
쿠팡 고객센터 1577-7011로 문의 하면 됩니다.
고객센터 문의 로 반품 신청건 철회 (취소 가능 합니다.
교환/ 반품 할 상품이 아직 호히수 되지 않았거나, 교환 받을 상품이 아직 발송 되지 않은경우 마이쿠팡을 통해 직접 철회가 가능 합니다.
고객센터 통해 철회 도 가능 합니다.
아직 상품이 출고 발송이 안되었으면 취소가 가능 하며 취소로 환불 받는 것이 가능 합니다.
출고 발송 되어 배송 중인 상황이고,
배송 받아보셨으면 반품 신청이 가능 하고 반품 신청 건에 반품 철회 ( 취소) 버튼이 있습니다.
반품 철회 ( 취소 신청이 가능 합니다.
버튼이 없다면 고객센터 통해 반품 신청건 취소 의사만 표현하면
고객센터에서 주문건 확인 후 처리를 해줍니다.
[교환/반품] 교환/반품 신청을 철회하고 싶어요.
A
교환/반품할 상품이 아직 회수되지 않았거나 교환 받을 상품이 아직 발송되지 않은 경우라면 마이쿠팡을 통해 직접 철회가 가능합니다.
교환 철회하기
마이쿠팡 → 취소∙반품∙교환목록 → 상품선택 → [교환취소]
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마이쿠팡 → 취소∙반품∙교환목록 → 상품선택 → [접수취소]
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