스마트스토어 상품 주문취소 요청이 잦네요
가격비교 그룹에 묶이더라도
별도로 상품은 단독으로 노출이 됩니다
그렇기에 가격비교그룹을 해제한다고해서 취소율이 낮아지는건 아닙니다.
가격비교그룹내에서 가격을 최저가로 낮추어볼수 있고요
주문이 오면 즉시 발주확인하고, 발송처리하는게 취소율을 낮추는데 도움이 됩니다
기본적으로 스마트스토어는
주문취소와 반품이 구매자 중심으로 편리하게 되어 있어서 그렇습니다
그렇기에 상품품질 향상과 차별화를 하면서 고객 신뢰를 샇아가는게 좋습니다