제가 온라인 면세점에서 공항 수령으로 미리 주문을 했는데 찾아보니까 교환권을 프린트해가야 수령할 수 있다고 하는데 교환권이 뭔가요??? 주문했을 때 받은 것도 없었고.. 문자도 온적 없는데 뭘 프린트 해가라는 건가요?