뇌새김 환불 가능할까요? 뇌새김 일본어 일단 계약만 전화로 해두고 아직 책이랑 테블릿 배송도
뇌새김 일본어 일단 계약만 전화로 해두고 아직 책이랑 테블릿 배송도 안 왔는데 계약 해지하려면 그냥 전화하면 될까요?위약금은 얼마나 나올까요?찾아보니 불호 후기가 너무 많아서 시잭하기 두려워졌어요..강의 노후화와 테블릿 고장 등... 광고 글만 보고 구매했는데 이거는 조금 아닌거 같아요..29개월 동안 69000원 납부인데 퀄리티가...
뇌새김 일본어 계약 해지에 대해 문의 주셨군요. 책과 태블릿이 아직 배송되지 않은 상황이시라면 계약 해지는 충분히 가능하실 것으로 보입니다.
먼저, 뇌새김 고객센터로 직접 전화하셔서 계약 해지를 요청하시는 것이 가장 확실한 방법입니다. 상품을 수령하기 전이기 때문에 비교적 간편하게 진행될 수 있습니다.
위약금에 대해서는, 상품을 아직 받지 않으셨기 때문에 일반적인 위약금이 부과되지 않을 가능성이 높습니다. 보통 환불 규정은 제품을 받은 날로부터 적용되는데, 아직 물건을 받지 않으셨으므로 물건 반환이나 사용에 따른 위약금은 발생하지 않을 것입니다. 다만, 계약 과정에서 특별한 조항이 있었는지 고객센터를 통해 다시 한번 확인해보시는 것이 좋습니다.
광고와는 다르게 실제 후기가 좋지 않아 시작하기 전에 염려가 많으신 듯합니다. 충분히 그렇게 느끼실 수 있습니다. 현재 상태에서는 고객센터에 해지 의사를 명확히 전달하시는 것이 중요합니다.