네이버 스마트 스토어로 오늘 5시간 반쯤 주문했다가 2시간정도 지나서 반품 요청을 했는데, 이런 경우에는 환불 받을 수 있을까요? 상품은 발송 준비중 상태입니다,,그리고 혹시라도 반품 거절당한다면 방법이 없는 걸까요?