안녕하세요. 제 명의 계좌가 '통신사기피해환급법 제2조 제5호'에 의해 이상거래로 탐지되어 거래정지 조치가 되었습니다. 해당 계좌에 8월 1일경 "ㅇㅇㅇ"라는 사람으로부터 약 ○○만원이 입금되었고, 이 입금이 원인이 된 것 같습니다. 사설 토토사이트에서 환전 한 금액이구요은행 측은 ㅇㅇㅇ와 정상적인 거래임을 증빙하라고 요구하고 있지만, 사적인 이유 외에는 별다른 자료가 없습니다. 상대방과 연락은 두절된 상태이며, 제 계좌만 현재 거래정지된 상황입니다.송금및 출금은 가능한 상태이며 입금만 제한된 상태입니다.✔️ 질문드리고 싶은 것은 다음과 같습니다:1. AI 에 의한 입금정지만 된 상태인데 어떤 상황인가요?2. 금융기관이나 수사기관에서 신고로 인해 정지가 된것은 아니며 AI에 의한 정지입니다.출금및 송금또한 가능하며 문제가 없을시 시간이 지나면 풀릴까요?3. 은행에 소명하거나 진술서를 제출할 때 어떻게 작성해야 하나요?4. 좋은 답변 부탁드리겠습니다.익명 상담 부탁드립니다. 어떻게 대응해야 할지 막막합니다.감사합니다. 관련태그: 사기/공갈, 기타 재산범죄