비회원으로 구입하신 열차 승차권을 코레일톡 앱에서 확인했을 때 홈페이지에서 재발권하라는 안내를 받으셨군요. 이러한 경우, 주로 다음 방법으로 재발권하실 수 있습니다.

먼저, 코레일 홈페이지에 접속하신 후 '승차권 예약' 또는 '승차권 확인' 메뉴를 찾아보십시오. 보통 비회원은 '예매 확인'이나 '비회원 예매 조회' 등의 별도 경로가 있습니다. 그곳에서 승차권을 예매하실 때 사용했던 정보(예매 번호, 휴대폰 번호, 이름 등)를 입력하시면 예매 내역을 조회할 수 있습니다.

조회된 승차권은 화면에서 직접 확인하시거나, 필요하다면 다시 인쇄하실 수 있습니다. 인쇄된 승차권이 없어도 모바일 기기 화면에 표시되는 승차권 이미지나 예매 상세 내역을 열차 승무원에게 보여주시면 대부분 확인이 가능합니다. 별도로 재발권을 받기보다는 기존에 예약하신 내역을 홈페이지에서 확인하시는 것이 가장 확실한 방법입니다. 만약 모바일 기기 화면으로도 확인이 어렵다면, 출발역 창구에서 예매 시 사용한 본인 정보를 알려주시면 승차권 확인 후 도움을 받으실 수 있습니다.