에이블리 취소하고 돈까지 받았는데 배송이왔어요 에이블리 취소하고 돈까지 받았는데 배송중에 취소한거라서오늘 배송이 온거같은데 시킨곳에서 아무말이
에이블리 취소하고 돈까지 받았는데 배송중에 취소한거라서오늘 배송이 온거같은데 시킨곳에서 아무말이 없어요 그냥 쓰면 되는건가요?
에이블리에서 주문을 취소하고 환불까지 받았는데, 취소 후에도 배송이 된 경우가 있네요. 이런 경우에는 다음과 같이 하시면 됩니다.
취소 후에 상품이 배송된 경우에는 상품을 그대로 사용하지 마시고 반품 절차를 진행하는 것이 원칙입니다.
반품할 때는 에이블리 앱에서 **"교환/반품 신청"**을 하시고, 반품 사유에 "취소했는데 배송됨" 같은 내용을 반드시 기재하세요.
대부분은 이런 상황에서 판매자나 에이블리 측에서 반품을 수락하고 환불 처리를 해줍니다.
단순 변심이 아닌, 취소 완료 후 배송된 경우이므로 반품 배송비는 보통 발생하지 않거나 판매자 측에서 부담하는 경우가 많습니다.
만약 판매자에게서 별다른 연락이 없으면, 에이블리 고객센터에 문의하여 상황을 설명하고 반품 절차 안내를 받으시는 것이 안전합니다.
따라서, 받은 상품을 그냥 사용하지 마시고 정식 반품 절차를 밟아서 돌려보내고 환불을 받으시는 것을 권해 드립니다. 그래야 추후 문제가 발생하지 않습니다.
필요하면 에이블리 앱 내 주문 내역에서 반품 신청을 바로 진행하세요. 반품 접수 후 택배 기사님께 전달만 하면 반품 절차가 진행됩니다.